Governo orienta cidadãos a se cadastrarem antes do Carnaval
Com milhões de foliões nas ruas durante o Carnaval, o Ministério da Justiça e Segurança Pública reforça a importância do uso do aplicativo Celular Seguro, ferramenta criada para agilizar o bloqueio de aparelhos em casos de roubo, furto ou perda.
A plataforma permite que a vítima emita um alerta rapidamente e solicite o bloqueio do aparelho, da linha telefônica e até de aplicativos bancários vinculados ao dispositivo. O serviço está disponível tanto por aplicativo quanto pela versão web.
Como funciona
Com apenas um alerta, o usuário comunica a ocorrência e decide quais serviços deseja bloquear. O registro pode ser feito pelo próprio titular ou por uma pessoa de confiança previamente cadastrada.
Não é necessário informar o número do IMEI (Identificação Internacional de Equipamento Móvel) para emitir o alerta. Caso a vítima ainda não esteja cadastrada na plataforma, é possível realizar o cadastro em até 15 dias após o ocorrido.
Passo a passo para cadastro
Para se cadastrar no Celular Seguro:
- Acesse o site oficial ou baixe o aplicativo;
- Faça login com sua conta Gov.br (CPF e senha);
- Concorde com os termos de uso;
- Cadastre pessoas de confiança;
- Registre o telefone no sistema (como titular ou com autorização do titular da linha).
Não há limite para a quantidade de aparelhos cadastrados.
Como emitir o alerta
Em caso de roubo, furto ou perda:
- Acesse o site ou aplicativo;
- Selecione o aparelho em “Meus telefones” ou “Telefones de Confiança”;
- Clique em “Alerta”;
- Guarde o número de protocolo exibido após a confirmação.
Esse número será necessário para eventuais atendimentos posteriores junto às instituições parceiras.
Crescimento do uso
Criado em dezembro de 2023, o Celular Seguro já conta com 3,81 milhões de usuários cadastrados em todo o país. Em 2025, foram registrados 98.786 alertas — crescimento de 5,5% em relação ao ano anterior.
Para 2026, o governo federal pretende integrar o sistema às polícias civis, permitindo:
- Emissão automática de bloqueio de IMEI e linhas;
- Envio de alertas via WhatsApp e SMS;
- Criação automática de boletim de ocorrência a partir do alerta.
Consulta antes de comprar celular usado
O sistema também permite verificar se um aparelho possui restrições antes da compra. A consulta pode ser feita com base nos dados do Celular Seguro e da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
A recomendação do governo é que os cidadãos façam o cadastro antes de sair para a folia, garantindo mais agilidade em caso de imprevistos.
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