Para os apostadores que têm a sorte de faturar prêmios em qualquer um dos sorteios das Loterias Caixa, a instituição concede o prazo de até 90 dias para a retirada do valor. Prêmios iguais ou superiores a R$ 10 mil são pagos no prazo mínimo de dois dias úteis a partir da apresentação na agência da Caixa. É possível receber o prêmio em qualquer casa lotérica credenciada ou nas agências da Caixa. De acordo com o banco, caso o prêmio bruto seja superior a R$ 2.259,20, o pagamento só poderá ser realizado nas agências, mediante a apresentação de documento de identidade original com CPF e do recibo de aposta premiado. Para apostas feitas no Portal Loterias Caixa ou no aplicativo Loterias Caixa, os prêmios com valor líquido de até R$ 1.581,44 (bruto de R$ 2.259,20) podem ser recebidos em qualquer casa lotérica ou agência do banco, ou ainda por transferência para o Mercado Pago. Passado o prazo de 90 dias, os valores não retirados são repassados ao Tesouro Nacional, para aplicação no Fundo de Financiamento ao Estudante do Ensino Superior (FIES).
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